Jak organizować Konkursy na Facebooku i co warto o nich wiedzieć?

Social media cieszą się ogromną popularnością nie tylko wśród młodych ludzi. Na Facebooku czy Instagramie konta zakładają nawet osoby powyżej 50 roku życia. Nic więc dziwnego, że na takich stronach firmy organizują różnego rodzaju konkursy. Mają one na celu nie tylko promocje marki, ale także pozyskanie nowych polubień, czy znalezienie większego grona odbiorców.

Wbrew pozorom organizacja takiej zabawy za pośrednictwem mediów społecznościowych nie jest łatwa. Przede wszystkim ze względu na konieczność zmierzenia się z wieloma formalnościami, ale także wymyślenia ciekawego zadania, które przyciągnie jak najwięcej uczestników konkursu.

Dlaczego organizacja konkursu na Facebooku to dobry pomysł?

Konkursy organizowane na Facebooku to nie tylko doskonała zabawa dla fanów. To również bardzo dobry sposób na promowanie marki czy produktów lub usług w sieci. Jednak aby konkurs był skuteczny, zawsze musi mieć jakiś cel, np. budowanie wizerunku marki, zwiększenie zainteresowania jej ofertą czy docenienie dotychczasowych klientów.

Niektóre marki decydują się również na przeprowadzenie konkursu, aby przedstawić nowości, które właśnie wchodzą na rynek. Dzięki temu już na samym początku firma może zainteresować nimi szersze grono potencjalnych nabywców. Taki konkurs to także doskonała okazja, aby wzmocnić rozpoznawalność marki i dotrzeć do nowych fanów.

Jak wymyślić ciekawe zadanie konkursowe?

Marki zainteresowane zorganizowaniem konkursu na Facebooku często mierzą się z problemem wymyślenia ciekawego i kreatywnego zadania dla uczestników. Musi być na tyle interesujące, aby jak największa część fanów zdecydowała się wziąć udział w zabawie. Dobry konkurs może przybrać formę:

• quizu lub zagadki (powinny one jak najbardziej nawiązywać do działalności organizatora);
• wymyślenia hasła będącego nową reklamą firmy/produktu/usługi;
• stworzenia filmu/fotografii/wiersza/krótkiego opowiadania dotyczącego działalności organizatora konkursu;
• stworzenia zabawnego mema na zadany temat.

Oczywiście możliwości jest zdecydowanie więcej. Tu organizatorzy mogą popisać się kreatywnością, tworząc konkurs, którego jeszcze nie było w polskim Internecie.

Warto się inspirować

Forma to jednak nie wszystko, czym marki mogą zaskoczyć swoich fanów. Dobrym przykładem jest konkurs zorganizowany przez Nutellę. Zadanie polegało jedynie na zrobieniu zdjęcia. Wzięły w nim udział jednak setki osób, ponieważ zabawnie nawiązywał do Dnia Pingwina.

Przed organizacją własnej zabawy, warto prześledzić case study Nutelli oraz kilka innych postów konkursowych, które odniosły sukces. To ułatwi stworzenie zabawy, która rzeczywiście zaangażuje odbiorców.

Jak zachęcić uczestników konkursu do udziału w zabawie?

Będąc organizatorem konkursu, warto zadbać o atrakcyjne nagrody. Powinny być one adekwatne do czasu i wysiłku, jaki fani będą musieli włożyć w wykonanie zadania. Zazwyczaj dużo większe zaangażowanie wywołuje nagroda pieniężna niż nagroda rzeczowa. To właśnie dla nich wiele osób uczestniczy w zabawie, a nawet namawia do wzięcia udziału swoich znajomych, np. poprzez udostępnienie informacji o konkursie na swojej osi czasu.

Dobre nagrody w połączeniu z ciekawą formułą sprawiają, że konkurs na Facebooku będzie się cieszył dużym zainteresowaniem. I to nie tylko wśród osób, które obserwują profile organizatora w mediach społecznościowych!

Jak promować konkurs na Facebooku?

W większości przypadków głównym celem organizacji konkursów na Facebooku jest promocja (produktów, marki, przedsiębiorstwa itp.). W związku z tym inicjatorowi zabawy zależy na tym, aby dotrzeć do jak największego grona potencjalnych klientów.

Dlatego też należy podjąć kroki, które wypromują post konkursowy. Sama informacja o organizowanej rozgrywce na profilu w mediach społecznościowych może się okazać niewystarczająca. O konkursie dowiedzą się tylko fani Twojej firmy, przez co nie pozyskasz nowych klientów.

Jakich narzędzi warto więc użyć do przeprowadzania promocji, aby zainteresować postem konkursowym jak najwięcej osób? W przypadku zabaw, na które przeznaczono pokaźny budżet, warto skorzystać z reklam w Facebook Ads.

Jak bezpłatnie promować post konkursowy?

A co, jeśli budżet nie obejmuje działań promocyjnych? W takim przypadku warto nawiązać kontakt z grupami działającymi w social mediach, które zajmują się śledzeniem różnego rodzaju konkursów. Facebook umożliwia także przypięcie dowolnej informacji na górze swojej strony. Dobrym pomysłem jest więc umieszczenie w tym miejscu posta konkursowego, aby najnowsze wpisy nie zasłoniły go. W trakcie trwania rozgrywki warto także kilkukrotnie przypomnieć fanom o możliwości wzięcia udziału w zabawie.

Regulamin konkursu

Podczas organizacji konkursu na Facebooku organizator odpowiada za opracowanie regulaminu przebiegu rozgrywki. Bez tego żadna tego typu zabawa (dotyczy to nie tylko mediów społecznościowych) nie powinna się odbyć.

Warto również wiedzieć, że umieszczenie takiego regulaminu jest odgórnie narzucane przez portale społecznościowe (np. serwis Facebook może usunąć konkurs organizowany bez regulaminu w dowolnym momencie).

Przy spisywaniu dokumentu należy wziąć pod uwagę kilka ważnych kwestii, takich jak:

• podstawowe informacje o organizatorach konkursu;
• precyzyjne określenie zasad, na jakich konkurs ma się odbywać (ważne jest stosowanie języka zrozumiałego dla wszystkich uczestników);
• warunki uczestnictwa i wymagania wstępne, jakie należy spełnić, by móc wziąć udział w zabawie;
• sposób, w jaki organizator konkursu ogłosi wyniki;
• informacje dotyczące formy i wartości nagrody, w jaki sposób organizator przekaże nagrodę zwycięzcy, a także kto zapłaci zryczałtowany podatek, jeśli wystąpi konieczność jego uiszczenia;
• informacje dotyczące czasu trwania zabawy;
• datę ogłoszenia listy zwycięzców;
• informacje dotyczące procesu reklamacji – każdy organizator konkursu powinien zdawać sobie sprawę z tego, że mogą pojawiać się problemy z niezadowolonymi uczestnikami;
• informację o RODO (m.in. jak i przez kogo będą przetwarzane dane zwycięzcy konkursu);
• informację o tym, że Facebook nie ponosi odpowiedzialności za organizowany konkurs;
• informację, że Facebook w żaden sposób nie popiera, nie organizuje ani nie ma nic wspólnego z konkursem.

Ponadto w przypadku większości tego typu zabaw organizowanych na Facebooku, oficjalny regulamin zawiera informację, że w rozgrywce mogą brać udział wyłącznie prawdziwe konta. Odnośnik do dokumentu powinien zostać umieszczony w poście konkursowym wraz z informacją, że wzięcie udziału w rozgrywce jest jednoznaczne z jego akceptacją.

Co musisz wiedzieć, będąc organizatorem konkursu, aby nie stracić konta na Facebooku?

Organizując legalny konkurs na Facebooku, organizator jest zobowiązany do zapoznania się z regulaminem portalu. Jego ignorowanie może doprowadzić nawet do usunięcia strony firmowej z portalu oraz zablokowania konta reklamowego w przypadku promocji posta przez Facebook Ads.

Czego nie można robić? Facebook kategorycznie zabrania zmuszania fanów biorących udział w konkursie do:

• udostępniania postu na swojej osi czasu lub osi czasu znajomego (nie można wykorzystywać prywatnych osi czasu w tego typu promocji), np. „Jeśli chcesz wziąć udział w konkursie i wygrać jedną z nagród, udostępnij post na osi czasu swojej przyjaciółki”;
• oznaczania znajomych pod postem z informacją o konkursie, np. „Oznacz 5 znajomych, aby uzyskać dodatkowe udziały, które zwiększą Twoją szansę na znalezienie się wśród zwycięzców”;
• polubienia informacji o konkursie lub strony firmy na Facebooku, np. „Do wygrania atrakcyjne nagrody! Polub ten post i daj sobie szansę na wygraną”.

Prawdopodobnie każdy z nas widział konkursy, które zawierają takie lub podobne sformułowania. Niestety w bardzo prosty sposób można złamać regulamin Facebooka, będąc osobą początkującą. Tak przeprowadzony konkurs nierzadko wiąże się m.in. z całkowitą utratą konta.

Konkursy na Facebooku a regulacje prawne

To jednak wciąż nie wszystko. Organizując legalny konkurs, poza regulaminem Facebooka, należy mieć na uwadze także polskie prawo. Są to przede wszystkim przepisy prawne dotyczące ochrony konkurencji i konsumentów, ochrony danych osobowych, praw autorskich i pokrewnych.

Ustawa o grach hazardowych

Istotne znaczenie mają również przepisy zawarte w ustawie o grach hazardowych. Jeśli organizator konkursu wybierze zwycięzcę poprzez losowanie, wówczas takie działanie należy potraktować jako przeprowadzenie loterii. To oznacza, że konieczne staje się zgłoszenie zabawy do izby administracji skarbowej (często bowiem wymagane jest pozwolenie dyrektora na jej przeprowadzenie). Z tego powodu taką grę losową należy zaplanować odpowiednio wcześnie, aby w odpowiednim terminie uzyskać wszelkie niezbędne dokumenty.

W związku z powyższymi przepisami świadomi organizatorzy zazwyczaj rezygnują z losowego wyboru zwycięzców. Zamiast tego powołują specjalną komisję, która ocenia zadanie konkursowe, a następnie na tej podstawie wyłania zwycięzcę.

Rozporządzenie o ochronie danych osobowych

W przypadku konkursów, w których zbierane są dane osobowe, ważne jest zastosowanie odpowiednich przepisów prawnych dotyczących ich ochrony. Przede wszystkim każdy z uczestników musi wyrazić zgodę na ich przetwarzanie. Po zakończeniu całej zabawy baza zgromadzonych danych powinna zostać natychmiastowo usunięta.

Ustawa o prawie autorskim i prawach pokrewnych

Część konkursów organizowanych na Facebooku wymaga od uczestników przedstawienia własnych prac. W takim przypadku należy zastosować przepisy dotyczące praw autorskich. Jeżeli zbierane przez organizatora dzieła będą wykorzystywane w późniejszym okresie, istotne jest zawarcie umowy z uczestnikami, na podstawie której zostaną przeniesione prawa autorskie.

Podsumowanie

Na pierwszy rzut oka wydaje się, że przeprowadzenie konkursu na Facebooku jest łatwym sposobem na promocję. Nic bardziej mylnego! Stoją za nim godziny pracy i doświadczenia. Tylko to pozwala stworzyć angażujące zadanie konkursowe, napisać odpowiedni regulamin, przygotować zachęcające nagrody, a następnie przeprowadzić konkurs zgodny z obowiązującym prawem.

Jeśli myślisz o konkursach, ale przerażają Cię formalności — napisz do nas! Sprawdzona agencja pomoże Ci kompleksowo zorganizować promocję na Facebooku.